西安濰柴發(fā)電機(jī)組是由柴油機(jī)和同步交流發(fā)電機(jī)組合而成的。柴油機(jī)允許使用的大功率受零件的機(jī)械負(fù)載和熱負(fù)載的限制，因此需規(guī)定允許連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的大功率稱之為標(biāo)定功率;柴油機(jī)機(jī)不能超過標(biāo)定功率使用，否則會縮短其使用壽命，甚至可能造成事故。

柴油機(jī)的標(biāo)定功率：標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，在柴油機(jī)銘牌上的標(biāo)定功率分為以下四類:15min功率:即柴油機(jī)允許運(yùn)行15min的大功率。短時間內(nèi)可能超負(fù)荷運(yùn)行和要求具有加速性能的標(biāo)定功率，如汽車、摩托車等柴油機(jī)的標(biāo)定功率。1h功率:即柴油機(jī)允許持續(xù)運(yùn)行1h的有效功率。如輪式拖拉機(jī)、機(jī)車、船舶等柴油機(jī)的標(biāo)定功率。12h功率:即柴油機(jī)允許持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)12h的有效功率，即我們常說的額定功率。如電站機(jī)組、工程機(jī)械用柴油機(jī)標(biāo)定功率。持續(xù)功率:即柴油機(jī)允許長時間持續(xù)運(yùn)行的有功率。詳盡的售前服務(wù)詳細(xì)客觀地介紹產(chǎn)品性能、特點(diǎn)，了解用戶對機(jī)組的技術(shù)要求，根據(jù)用戶的實(shí)際使用情況推薦選用機(jī)型，提交完備的技術(shù)資料及定制的解決方案。

售中服務(wù)1、協(xié)助用戶對于機(jī)房功率的核算和建議；2、將貨物送至用戶地點(diǎn)并指導(dǎo)安裝、調(diào)試開通；3、客服專員對使用者進(jìn)行日常操作、日常保養(yǎng)。每年不定期回訪已購買的客戶，對直接使用者進(jìn)行理論方面、常見故障診斷排除方面的咨詢；周期性對用戶進(jìn)行回訪3-4次/每年，對日常維護(hù)提供指導(dǎo)；定期查驗機(jī)組使用情況；4、接到報修后2小時內(nèi)技術(shù)指導(dǎo)和處理故障。