[摘要]保安服務不僅代表了廈門押運保安公司的形象,也是構建和諧社會的主要手段,是人民群眾安居樂業的重要保障。 這就要求保安人員要加
保安服務不僅代表了廈門押運保安公司的形象,也是構建和諧社會的主要手段,是人民群眾安居樂業的重要保障。 這就要求保安人員要加強學習,熟悉公司的管理制度,提高業務水平,樹立更高的服務意識。
保安人員如何處理特殊情況:
1、在值班過程中如來訪者,必須認真協助來訪者登記,然后通知被訪者前來接來訪者進入辦公區。
2、如有外來貨物或運輸人員,外出的物品和車輛必須嚴格檢查。 對于大件物品,在放行前需要仔細拆包檢查,確保無誤。
3、出境快件手續不符合規定的,應立即通知行政部負責人處理,不得擅自處理,不得發生尖銳的直接沖突、爭吵和 與員工的其他沖突。
4、在巡查過程中,如發現門窗未關好,或有損壞,必須通知有關部門處理和維修。
5、在執勤過程中,遇到客戶或其他人員向保安人員贈送金錢或物品時,必須禮貌拒絕,并遵守公司和社區財產的紀律處分要求。 可以接受。
6、責任區域發生火災,安保人員必須保持冷靜,判斷火勢大小及燃燒物品,立即向相關人員報告。 如果能用滅火器撲滅火災,必須立即采取滅火措施。 如果火勢更大,您應該迅速撥打 119。 切斷電源、煤氣等,將危險物品轉移到其他地方,維護現場安全和秩序。
7、如有精神疾病或老人不慎闖入小區,此時,保安人員應先制止勸阻,并將其帶離值班區域,以免影響公司正常秩序, 企業或學校。 如果闖入者內部人員的安全受到威脅。
除了在日常工作中不斷執行各項規章制度外,不定期對各參保單位的安保工作進行抽查。 還要用好績效等激勵措施,進行月度或季度考核,年底實行綜合考核。 這不僅會鼓勵保安人員自覺遵守各項規章制度,做好各項保安工作,而且會用激勵措施讓大家自覺提高。 服務意識。